Настроение сотрудников оказывает прямое влияние на удовлетворённость клиентов. Мы в этом убедились на собственном опыте.
С каждым годом компания растет: мы начинали с того, что оказывали точечные услуги по доработкам в системах на базе 1С и Microsoft Dynamics AX. Сейчас сопровождаем клиентов на каждом этапе их роста: от появления на рынке микро-бизнеса до роста компании в корпорацию. В 2011 году клиентов было 12, а сейчас – больше 300.
Совсем недавно наши ребята Татьяна, Айрат, Дмитрий и Рашит сдали экзамены по разработке AX7 (D365 fO).
Что они говорят об этом
Татьяна:
Представьте, что у вас появились 3 дня оплаченного отдыха в Казани. Что бы вы выбрали? Пойти на прогулку?
Посмотреть достопримечательности? Аквапарк, велоэкскурсию?..
Британские ученые утверждают, что выбирать вредно: от этого портится настроение. Куда проще и приятнее, когда можно получить все и сразу.
С 10 по 12 июня Казань станет центром локации сотрудников Neti – в эти дни мы проводим 3-й ежегодный корпоративный праздник.
Ребята, которые общаются каждый день по телефону, скайпу и электронной почте увидятся вживую!
Наша компания продолжает расти и в этот раз планируем побить собственный рекорд. В прошлом году нас было 65, а в этом году ожидаем увидеть 80 участников из Омска, Сочи, Барнаула, Улан-Уде, Тольятти и других городов.
Программа серьезная и не очень
В июле 2016 года был принят важный Федеральный закон № 290 об онлайн-кассах, который внес изменения в положения 54-ФЗ «О применении ККТ».
Другими словами, по новым правилам с 1 июля 2017 года все предприниматели и организации должны применять онлайн кассы и передавать электронные копии чеков онлайн в налоговую. За последние 10 лет — это самые глобальные изменения в ритейле.
Штрафовать организации и предпринимателей за нарушения новых правил будет ФНС. Сумма штрафа может достигать до 100% от продаж.
На прошлой неделе мы приняли участие в проекте "Бизнес-задачник", организатором которого выступило интернет-издание "Реальное Время". Экспертам была предложена следующая проблема для решения:
Руководитель ужасается финансовым показателям. Рентабельность продаж падает, и он задумывается о том, чтобы внедрить KPI. Это, по его задумке, позволит платить сотрудникам заслуженное, не переплачивать бездельникам. Какие ключевые показатели выбрать? Какой в вашей компании опыт внедрения KPI: как, когда и по какой причине это было сделано? Если не сделано, почему?
Авторитетные издания РБК, Cossa и другие рассказывают об опыте российских и зарубежных компаний о жизни без офиса. Работников переводят на удаленную работу. Пробки, ранний подъем, затраты на аренду офисов … – все это в прошлом.
Мы так работаем с 2013 года. За это время численность персонала компании выросла в 4 раза. Наши коллеги работают и живут в Сочи, Оренбурге, Самаре, Омске, Улан-Удэ и других городах.
В прошлых двух статьях мы рассказали о четырех проектах Нэти. О соцпакете, который учитывает интересы сотрудников, о том, как сотрудники улучшают клиентский сервис и благодарят друг друга за помощь. Но для объективной оценки компании этого мало. Не хватает главного элемента — обратной связи. Сегодня как раз об этом.
Neti растет стремительно. К нам еженедельно присоединяются до трех новых коллег. Сегодня мы решили рассказать, как проходят первые месяцы работы у нас.
Есть несколько особенностей Neti как работодателя. Вот что о них говорит наш замечательный HR-менеджер Екатерина Есина:
Может ли что-то быть лучше для программиста, однажды задумались мы, чем работа в Neti? Может, ответил внутренний голос, работа в Neti с перерывами на массаж. Хм… А почему бы и нет, улыбнулись мы.
Мы уже рассказывали о внимательном подходе к соцпакету в Neti. Идея дополнительно расширить его услугами офисного массажиста показалась нам любопытной. Изучив опыт рынка, мы приступили к поиску специалистов.
Свои пожелания и отзывы о качестве обслуживания Вы можете оставить в разделе