8-800-700-15-02

Звонок по России
бесплатный

info@i-neti.ru

Microsoft Dynamics 365 for Operations: очередное «превосходство Борна»?

asd
Дата публикации: 22.11.2016
Microsoft Dynamics 365 for Operations:  очередное «превосходство Борна»?

В начале 2016 года корпорация Microsoft выпустила новую версию флагманской ERP-системы Microsoft Dynamics AX 7.0. Совсем недавно корпорация провела ребрендинг и представила новое имя данного продукта Microsoft Dynamics 365 for operations, который наряду с  Microsoft Dynamics 365 for Sales, Customer Service, Field Service и Project Service Automation сформировал единую линейку бизнес-решений Microsoft. 

В нашем блоге (http://i-neti.ru/blog/305) мы уже писали о технологическом прогрессе, которого добилась Microsoft в новом продукте. Безусловно, использование исключительного web-клиента, качественных мобильных приложений, облачное развертывание является следованием текущим технологическим трендам. 
Однако этих причин на наш взгляд недостаточно, чтобы убедить топ-менеджеров предприятий принять решение о миграции на новый продукт. Поэтому, попробуем в этой статье привести некоторые бизнес-аргументы о том, почему такой переход может быть оправдан.  

Пилите иерархию, пилите

Исторически Damgaard\Navision\Microsoft предлагали в Axapta продуктах «функциональность». Командное меню продукта представляло из себя набор модулей с огромной массой форм для ввода данных (как справочных, так и транзакционных) и отчетов для поддержки принятия решений. 
Функции консультанта по внедрению были похожи на функции библиотекаря: по запросу пользователей необходимо было выдать ему гору «литературы» - пунктов меню, к которым ему необходим доступ. Убедившись, что дизайн и наполнение функций соответствует ТЗ проект успешно закрывался. Организации после внедрения очень продолжали жить в условиях жесткой иерархии и функционального силоса. 
В последующих после Axapta 3.0 версиях продукта стали появляться улучшения, позволяющие больше оперировать понятиями не функций, а процессов (уведомления, workflow, ролевые модели), но они скорее носили характер эксперимента.  
Dynamics 365 for operations меняет парадигму на корню, фокусируясь не на наборах функций, а рабочих областях, спланированных исходя из задач, которые каждый пользователь должен выполнять как исполнитель на своем участке бизнес-процесса или же как владелец всего бизнес-процесса. 
Важной частью рабочей области становятся встроенные диаграммы и отчеты, которые наделяют (empower) пользователя властью принятия оперативных управленческих решений, ликвидируя в организации бюрократию.

Рисунок 1  Пример рабочей области Microsoft Dynamics AX for Operations

Сам инструмент моделирования workflow стал более приятным и наглядным. Отпадает необходимости рисовать процессы на «кульманах» - в специальных редакторах, держа их на бумаге в отрыве от Системы. 

Рисунок 2 Новый инструмент для моделирования бизнес-процессов

Наряду со workflows появляется понятие task flows. Пользователю можно поставить задачу, отправить ее по электронной почте с гиперссылкой на задачу, отслеживать ее выполнение. 
Система предлагает пользователю рекомендации по выполнению тех или иных задач, например, подсказывает, что заказ на покупку с определенным набором параметров как правило согласуется в организации. 

Рисунок 3 Пример клиента для Outlook

Метрики, встроенные в каждую задачу и бизнес-процесс, позволяют эффективно оценивать производительность труда сотрудников. Консультант по внедрению Microsoft Dynamics 365 for operations больше не «удобряет» офисный «планктон», а берет в свои руки орудие для полноценного реинжиниринга.  

С Dynamics мир еще более тесен

Информационные технологии дают вторую жизнь ранее депрессивным странам и регионам. С молниеносной скоростью в до сей поры богом забытых Румынии или Рязани создаются общие центры обслуживания (ОЦО), позволяющие с огромной экономией осуществлять деятельность по учету и обработке корпоративной информации.   

Рисунок 4 Концептуальная модель общего центра обслуживания

На наш взгляд, Microsoft Dynamics 365 for operations стала еще более удобна для организации работы холдинговых компании и реализации на ее базе ОЦО.

Начнем с того, что технологически web-интерфейс теперь позволяет быстрее обратиться к полноценному функционалу системы через обычный web-браузер как с обычного компьютера, так и мобильного устройства. Облачное развертывание на базе Azure должно обеспечивать приемлемую скорость работы в самых труднодоступных местах и давать гарантии производительности, хотя и может вызывать вопросы с точки зрения соблюдения законов о персональных данных. Продукт качественно локализован, что позволяет учитывать в учете законодательные особенности разных стран присутствия международных холдингов. 

На прикладном уровне пользователю теперь все меньше нужно переключаться между компаниями, ведя учет. Юридическое лицо в большом количестве форм, например, регистрации инвойса просто становится реквизитом документа, что ранее было свойственно лишь «тяжелым» ERP-системам таким как SAP.

Рисунок 5 Компании в строках

Также в системе появилась сквозная поддержка метода расчета (ATP), позволяющая сделать подсказку к какой дате та или иная SKU может быть доступна на прилавке магазина или складе компании. Если ранее для расчета принимались только данные в одной компании, то теперь учитываются складские регистры по всему холдингу. 

Компьютер все больше умеет думать

Корпорация Microsoft продолжает внедрять в массы передовые технологии машинного обучения. Впервые в рамках продуктов линейки Dynamics они были представлены в версии Dynamics AX2012 R3 – в функционале прогнозирования спроса на базе кубов Analysis services была заложена опция обучения прогнозной модели. 
Современная технология машинного обучения получила название Cortana Intelligence Suite. Она уже нашла свое применение в самых разных областях, начиная с прогнозирования результатов матчей Евро-2016 и заканчивая мониторингом технологического оборудования с целью предупреждения его простоев. 
Объединенная с технологией Power BI технология позволяет реализовывать в Dynamics 365 for operations совершенно фантастические вещи наподобие таких портретов покупателей, предсказывающих его дальнейшее поведение.

Рисунок 6 Портрет покупателя

Заключение 

Без сомнения, новая облачная ERP-система Microsoft представляет собой очередной технологический прорыв. Чтобы воспользоваться его плодами и продавать это решение, на наш взгляд нужно очень тщательно описывать бизнес-кейс по направлениям сокращения операционных издержек и повышения продаж от принятия более эффективных маркетинговых решений. 
Серьезно усложняется задача построения ToBe – модели автоматизируемой организации – внедренцы могут начать реальную гонку за достижение эффективности бизнеса своих клиентов, что должно стереть границы между IT и бизнес-консультантами. От них потребуется применение целого пласта новых знаний: от управления качеством до  математического анализа. 
На российском рынке новое решение бросает новый вызов продуктам 1С, в частности 1С ERP. Ее ключевым преимуществом на фоне 1С будет являться полноценная интеграция с базовыми продуктами Microsoft, встроенная полноценная бизнес-аналитика и возможность решения множества задач внедрения без обращения к программированию. 
В то же время исключительно облачное развертывание на серверах за пределами России сделает невозможным внедрение продукта для такой щепетильной области как зарплата и управление персоналом и это может сократить число его потенциальных клиентов.

 

 

Акция "Тест-драйв Сопровождения"

Попробуй сопровождение АХ до подписания договора!


Узнать подробнее

Другие записи в блоге

04.12.2019
В этом видео Дмитрий показывает, как происходит разработка в Dynamics AX с включенным контролем версий.Вы пройдете через процессы получения последней версии, изменения кода, codereview и отправки...
04.10.2019
Это последний шаг. У нас есть Формат для преобразования данных в модель, теперь нам нужно записать данные из модели обратно в актуальные таблицы. Откройте конструктор моделей и нажмите "Map model to...
25.09.2019
В этом блоге мы создадим новое сопоставление для формата модели. На экране дизайнера форматов нажмите кнопку "Сопоставить формат модели". Создайте новую запись, выберите определение модели, укажите...

Подпишитесь на блог

Все интересные статьи нашего блога на Вашем почтовом ящике!


Подписка

Служба контроля качества сервиса

Свои пожелания и отзывы о качестве обслуживания Вы можете оставить в разделе


Письмо директору